Política de Compra y Devolución
Surtidito3D «Diseñando» – NIF 75777260B
Domicilio social: Parlamento 9Dp, 11008, Cádiz, España
Correo de contacto: info@surtidito3d.com
1. Proceso de compra
Surtidito3D ofrece productos de diseño e impresión 3D, incluyendo piezas personalizadas y réplicas. Todos los pedidos se gestionan a través de nuestra tienda online www.surtidito3d.com, con un proceso sencillo de selección de producto, personalización (si aplica) y pago seguro.
2. Métodos de pago
Aceptamos pagos mediante tarjeta bancaria a través de pasarela segura. No almacenamos datos de pago; todo se procesa directamente con la entidad financiera correspondiente.
3. Plazos de entrega
El plazo de fabricación y envío varía según el tipo de producto:
- Productos personalizados: entre 7 y 15 días laborables.
- Productos en stock: entre 2 y 5 días laborables.
Realizamos envíos a toda España.
4. Devoluciones
La mayoría de nuestros productos son personalizados o hechos bajo pedido, por lo que no admiten devoluciones conforme al artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Solo se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
- El producto llega defectuoso o dañado.
- El artículo recibido no corresponde con el pedido realizado.
En estos casos, el cliente debe contactar con nosotros en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción del pedido, escribiendo a info@surtidito3d.com con fotografías del producto y número de pedido. Tras la verificación, se procederá al reemplazo o reembolso, sin coste para el cliente.
5. Cancelaciones
Los pedidos solo podrán cancelarse si aún no han sido procesados. En el caso de productos personalizados, una vez iniciado el diseño o impresión, no será posible cancelar.
6. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con tu pedido o nuestras políticas, puedes escribirnos a info@surtidito3d.com.
